شرایط و قوانین کلی

مدت زمان فعال‌سازی: 

• درصورتی که درخواست خدماتی‌سازی خط توسط اپراتور و ارتباطات سیار تأیید شود، ممکن است فرآیند خدماتی‌سازی خط تا چند ماه به طول انجامد.

اطلاعات حقوقی و تماس:

• خدماتی‌سازی این خطوط فقط برای افراد حقوقی با شناسه ملی، کد اقتصادی و شماره ثبت معتبر امکان‌پذیر می‌باشد.
• اطلاعات مدیرعامل شرکت و نماینده قانونی باید با دقت تکمیل شود.
• ایمیل افراد حتماً باید سازمانی باشد.
• تلفن همراه مدیرعامل و نماینده باید حتماً از خطوط همراه اول و به نام ایشان باشد.

تعهدنامه و اسناد مورد نیاز:

• متقاضی می‌بایست فرم تعهدنامه را به‌صورت تایپ شده، در سربرگ شرکت خود تکمیل نموده و ارسال نماید.
• تعهدنامه باید مطابق با فرمت نمونه و بدون تغییر در جداول و صفحه‌بندی‌ها تکمیل شود.
• در صفحه دوم تعهدنامه، بخش دوم بند “د” که مربوط به سفته می‌باشد را خالی بگذارید.
• در هر سه صفحه تعهدنامه، فقط بخش مهر و امضا مشترک نهایی باید مهر و امضا شود.

اطلاعات سایت و جامعه هدف:

• آدرس سایت باید معتبر بوده و در قسمتی از سایت مانند “درباره ما”، نام ثبتی شرکت به‌وضوح نوشته شده باشد.
• جامعه هدف دریافت پیامک‌ها باید به‌صورت کامل و دقیق مشخص شود، برای مثال: مشتریان شرکت، کاربران سایت و پرسنل سازمان.
• در قسمت “موضوع و محتوای پیامک خدماتی”، نوع و هدف پیامک‌های ارسالی باید به‌طور کامل و شفاف توضیح داده شود. برای مثال: اعلام کد پیگیری خرید، ارسال جزئیات رمز عبور و غیره.

ارسال و مدیریت لیست مشترکین:

• به همراه تعهدنامه، ارسال فایل مشترکین برای کلیه شماره‌ها ضروری است. لیست شماره‌های مشترکین باید شامل شماره‌های همراه اول بوده و به هیچ عنوان حاوی شماره‌های تکراری نباشد.
• متقاضی موظف است لیست شماره‌ها را به‌صورت ماهیانه پالایش کرده و به‌روز‌رسانی نماید. مخاطبینی که از دریافت پیامک انصراف داده‌اند یا دیگر از خدمات شرکت استفاده نمی‌کنند، باید از لیست حذف شده و مخاطبین جدید اضافه شوند.
• علی‌رغم ارسال لیست مشترکین، در صورتی که مشترکی از دریافت هرگونه پیام شکایت کند و تمهیداتی برای انصراف مشترک از دریافت پیامک دیده نشده باشد، شماره از لیست سفید حذف شده و مسئولیت عواقب بعدی و جریمه بر عهده مالک شماره خدماتی می‌باشد.

شرایط استفاده و رعایت تعهدات:

• استفاده از فایل‌های مشترک و یکسان برای شرکت‌های هلدینگ (نمایندگی‌های متعدد) قابل قبول نمی‌باشد.
• در صورتی که شرکت یا سازمانی به تعهدات خود عمل نکرده و اقدام به ارسال پیامک انبوه نماید، کلیه رنج شماره‌های آن شرکت از لیست سفید حذف خواهد شد.
• چنانچه برخلاف تعهدنامه، کاربری خطوط خود را از حالت تبلیغاتی به خدماتی تغییر داده و با سرشماره خدماتی خود پیامک تبلیغاتی ارسال نماید (ارسال هرگونه محتوا مغایر با موضوع اعلام‌شده در تعهدنامه)، ضمن تغییر کاربری سرشماره، مشمول پیگرد قانونی خواهد بود.
• در صورت بروز هر نوع تخلف، مالک سرشماره علاوه بر تعهد به شرکت ارتباطات سیار ایران، به‌تنهایی پاسخگوی نهادهای ذیربط و اشخاص حقوق خصوصی و عمومی خواهد بود.